Uw browser (Internet Explorer 7 of lager) is verouderd. Doe een upgrade naar een hogere versie om de website in zijn volledige fuctionaliteit te kunnen bezoeken.

X

Hulp op afstand

U heeft een dringend probleem en wenst een snelle interventie.

Hoe werkt het?

Wij bieden u een snelle interventie aan de hand van een op afstand gestuurde ondersteuning. U kan onderaan deze pagina een software pakketje installeren waardoor wij uw computer kunnen overnemen. Als dit geïnstalleerd is geeft u ons de ID telefonisch door. Hierna kunnen wij meekijken op uw scherm en eventueel aanpassingen doen.

Wat zijn de voordelen?

  • Wij kunnen meekijken op het moment dat de problemen zich voordoen.
  • U moet een pakketje installeren en ons de codes doorgeven dus u bent volledig op de hoogte wanneer wij uw pc overnemen. Wij kunnen niet zonder dat u het wenst op uw computer.
  • Wij moeten geen verplaatsingskosten rekenen waardoor het prijskaartje lager zal liggen.
  • Wij kunnen tijdens een interventie bestanden van onze servers overplaatsen naar uw computer hierdoor hebben we altijd alle software ter beschikking.

Wat zijn de minimumvereisten?

  • Uw computer moet nog opstarten.
  • U moet nog een internetverbinding kunnen maken.
  • Op uw computer moet Windows XP, Vista of 7 geïnstalleerd zijn.

Wat zijn de kosten?

De kosten bedragen 25 euro excl.btw per 20 begonnen minuten. Met een minimum van 20 minuten.

Algemene voorwaarden

Wij kunnen niet aansprakelijk gesteld worden voor dataverlies van welke vorm dan ook.

Wij garanderen niet dat het probleem via hulp op afstand op te lossen is. Indien dit niet het geval is wordt er geadviseerd de computer naar ons kantoor te brengen, er zullen dan ook geen kosten voor de hulp op afstand aangerekend worden.

Klik op één van onderstaande iconen als u akkoord gaat met de voorwaarden.